曲靖市医疗保障局“开门纳谏优服务”问卷调查

曲靖市医疗保障局“开门纳谏优服务”问卷调查

您好！曲靖市医疗保障局组织开展“开门纳谏优服务”调查，希望了解社会各界对我市医保工作的真实评价和建议，特邀请您参与问卷调查。本次调查大约需要花费3分钟的时间，感谢您的支持！

您主要通过哪些渠道了解医保政策（ ）（可多选）

您参加的基本医疗保险有（ ）

城乡居民基本医疗保险

城镇职工基本医疗保险

请问您知道哪些医保事项可以通过手机办理（ ） （可多选）

查个人账户费用使用记录

办理城乡居民参保缴费

请问您是否使用过下列医保应用程序（ ）（多选）

您希望通过何种方式办理参保缴费业务（ ）

到医保经办机构现场办理

通过银行账户代扣代缴

通过门诊共济账户为亲属代缴

行动不便，希望经办人员上门收取

通过手机网络等线上缴费

如果家中有人生病，根据病情选择一般首选去什么医疗机构就医（ ）

您选择就医医院的最主要原因是（ ）（最多选3项）

您在医院就医过程当中是否发现有乱检查、乱开药等不规范行为（ ）

如果发现有人冒名就医购药、倒卖药品等情况，您会向有关部门反映情况吗（ ）

您是否是或身边有特慢病患者（ ）

您是否知道哪些机构可以办理特慢病认定（ ）

二级以上定点医疗机构

您是否知道职工医保门诊共济政策，是否享受过相关待遇（ ）

您是否知道城乡居民基层医疗机构普通门诊高血压、糖尿病待遇政策，是否享受过相关待遇（）

自实施医保职工门诊共济政策后，给您的日常看病就医是否带来了改变（ ）

您在医保经办服务过程中遇到过哪些问题（ ）

基层医保服务不便利，帮办、代办业务少

经办人员不足，部分人员服务意识不够

其他：________________________

您认为哪些方面的医保经办服务事项还需要改进？

您认为智慧医保、便捷支付还需要怎么改进？