房产经纪人带看技巧三则
1 、 电话一响,黄金万两。做好每一次客户来电咨询的应对和介绍。
2 、 随时检查自己的销售装备是否齐全, 完整的准备是成功的开始。
3 、 物件再熟悉,清楚如何介绍,如何促销。
4 、 养成守时的观念。是否同车前往,约定地点后提前到达。
5 、 带看路线的选择,选择宽敞、大目标、文化气息等等环境好的路径,并避开憎恶设施。
6 、 与客户第一次接触,要展示良好形象。注意服装仪容及谈吐举止。
1 、 来到物件现场,轻松来了解客户的需求、动机、背景、经济能力、主导权等等,探寻客户的理想及要求。
2 、 合适的带看程序,物件不宜太多,以免混乱了客户的思绪。
3 、 “说一分、听二分、想三分”多看、多听、多想,做适当的回应。
4 、 了解客户的兴趣,嗜好,能轻松的引导出客户话题。
5 、 生动活泼的介绍,关心客户、热情服务,让客户喜欢您。
6 、 强调房屋的附加价值,不要忘了附近环境、公园、交通、生活的介绍。
7 、 要引发联想、认同感,让他觉得房子就是他的。
8 、 避免过多的专业术语及高谈阔论。
9 、 用心做客户问题的解答,讲实话,据实告知,不隐瞒缺点,更不要遗漏优点。
10 、 不和客户争辩,耐心处理客户疑惑。
11 、 时间掌握适宜,见好就收。
12 、 嫌货才是买货人。
1 、 客户喜欢要把握机会,做适当的引导、逼价。
2 、 布局、制造气氛,解释意向金合同协议书。
3 、 临门一脚,取得意向金合同和意向金。
4 、 现场无法掌握的客户,可拉回店内,与同事再搭配或解说产权再运作。
5 、 将客户问题详细记录录入 XPR 系统,并制造复看及往后再次洽谈的机会。
6 、 保持追踪服务,不要客户冷却看房意愿。
7 、 抱着必胜、必成,热诚的心。
全文完